キャンセルポリシーについて
講座やプライベートカウンセリングの料金をできる限り抑えて、皆様にご利用いただけるよう努めてまいりました。 しかしながら、直前のキャンセルや無断欠席が増えることで、影響が少なからず生じてしまうことを懸念しております。
昨今の事情も考えあわせ、しばらくの間、料金の維持についても慎重に検討してまいりました。料金の値上げではなく、まずはキャンセルポリシーを導入・適用させていただくことといたしました。 皆さまに公平に対応させていただくためにも、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
・開催日前日・当日 … 料金の100%
・開催日の1~3日前(※開催日を含まず数えます。例:開催日が5月10日の場合、5月7~9日) … 料金の50%
・開催日の4日前まで … キャンセル料無料
※開始時刻を15分過ぎてもご連絡がない場合は、無断キャンセルとして扱い、料金の100%を申し受けます。
※返金の際は、振込手数料を差し引いてお戻しいたします。当日お支払いの場合は、後日お振込にてキャンセル料をお支払いいただく形となります。。
※オンライン講座・カウンセリングの場合も同様のキャンセル規定が適用されます。
※天候不良や講師の体調不良など、やむを得ない事情により開催が困難な場合は、キャンセルまたは日程の延期にて対応させていただきます。 その際のキャンセル料は発生せず、受講料は全額返金、または振替受講をご案内いたします。
・延期について(プライベートカウンセリングのみ)
ご予約日の2日前までにご連絡いただければ、1回に限り日程変更を無料で承ります。
・その他
全てのキャンセル料は税込価格に基づき算出いたします。